• banner1
  • banner2
  • banner3
当前位置:主页 > 产品案例 >

案例分享:体验社群15天后我发现了社群运营的3个秘密环亚娱乐ag8

来源:http://www.slanegfc.com 责任编辑:环亚娱乐ag88 更新日期:2018-11-08 17:55

  宝宝玩英语(创立于2016年1月,目标用户为0-6岁的家庭,主要提供陪伴式互联网幼儿英语启蒙服务。环亚娱乐ag88!)

  现在很多公司都在做社群,都在用“鱼塘理论”把用户放在自己的鱼塘里,但是很多时候都会出现问题:如何能够激活社群内的用户,提升用户的体验,最终转化为付费用户呢?

  前段时间我去体验了下宝宝玩英语的社群,他们社群运营中的一些方法真的值得我们去学习。

  进入公众号,会有免费课程的提醒,在菜单栏上也会有提示,点击可以进入社群;

  在吸引用户进群的方式上,除了利用公众号的自动关注、菜单栏提醒等操作吸引用户加群之外,还可以通过微信群裂变的方式。

  最简单的方式就是,7天免费公开课+限时免费入群+转发朋友圈裂变+未转发的踢出群/转发的加新群。

  这里需要注意的是,宝宝玩英语是利用7天免费的体验课来最终引导付费的,效果会比直接开公开课引导要来得好一些。公司可以通过自身的条件和情况来确定采用哪种方式。

  这里进群的第一步操作是让用户了解入门课,同时这也是了解宝宝玩英语产品的第一步。

  入门课简介中包含的内容也非常丰富,有课程的特色、上课方式、教师团队介绍、用户反馈,还有两小段视频,分别是一段很魔性的儿歌和一段学员的展示。

  这段入门课的营销页面设计就用到设计的6要素:用户身份、标题、大纲、信任背书、紧迫感、短期利益。

  进群后,群助手会提示用户添加群主的微信去免费领取课程,这个提示会一直进行,最终会让所有的群内用户都添加群主个人微信。

  个人号营销现在是沉淀用户非常重要的一个渠道,因为个人号相对公众号和社群来说,更容易触达用户;包括现在的朋友圈也是机构需要特别注重的一个渠道。

  1、 对小朋友的情况进行了解,包括年龄、性别、学习情况等,掌握用户画像,一是让用户感觉很专业,二是针对不同用户进行不同的社群划分和调整;三是真人让用户有一定的联系感和信任感;

  2、引导关注公众号,引导用户进行转介绍。这样就完成了微信群、个人号、公众号的三个流量池沉淀,触达用户的深度就更深了;

  3、定期提醒,包括开课提醒、上课内容提醒、学习情况调查等,与用户建立联系。战略性新兴产业创新驱动发展研究——以河北省为例》评

  在课程未开始之前,群主会定期发送一些资料给到大家,并且不定时的发送群规和上课方式提醒。

  (PS:这次的社群时间间隔有点长,如果机构是利用群裂变的方式进行的话,间隔的时间不用这么长)

  线上场景是线下真实社交场景的投射,社群运营中很重要的是对标线下实际生活应用,在线上来给用户建造一个可以感知的线下场景。

  开班仪式就是一个非常好的可以对标线、开班仪式前进行一场群内讲座,活跃用户

  在举行开班仪式的前一天晚上,群里先是举办了一场群内的分享讲座,活跃用户,同时为第二天的开班仪式做预热。

  在开班仪式的当天,班主任会通过社群提醒、个人号提醒,提醒用户晚上按时来参加开班仪式。

  开班仪式通过仪式感的塑造,对标用户进入学生时期开学典礼的情景,并沉浸在这个场景中;

  对宝宝玩英语简单介绍,进行信任背书,包括150万+小宝宝参与学习(从众心理)、腾讯投资(信任背书)、宣传片(情感连接);

  介绍明星导师兰心,文字+视频的形式,很权威的背景+极富感染力的上课方式,让用户的信任感UP UP UP;

  通过视频的形式发送宝宝的学习成果,让用户看到差距,k8国际娱乐,在目前教育普遍焦虑的时代,很容易让用户产生攀比心理,和自己孩子不学就要落后的焦虑感。

  7天的训练营,每天的课程都详细的进行介绍,没有因为是免费课程而营销用户体验,用户的信任感进一步加强;

  课代表首先都是宝玩的学员热心用户,主要负责的是群内的秩序,活跃社群氛围。

  破冰仪式中会给个模板让大家能够相互认识,相互交流,产生情感的连接,其中课代表也起到非常大的作用。

  宝宝玩英语在7天训练营阶段成功为用户营造了“4感”:仪式感、参与感、组织感、归属感。

  1、邀请加入有奖励,成功邀请3名宝爸宝妈入群,赠送99元的线上积木课程(传播);

  社群运营的核心是为用户提供真实有效的服务和创造价值,不是简单的运营和套路用户。

  很多人在免费公开课和体验课的过程中,更多的是让用户去报名、报名、报名,一节课的课程可能半级课都在“营销”。

  真正的社群是能够为人带来真正的价值的,这样的社群才是能够线C法则:最全干货,低成本引爆社群的秘籍

  优质社群是什么样的?必备这7个特征和5个要素关于社群运营 10 个不得不知的问题

  声明:该文观点仅代表作者本人,搜狐号系信息发布平台,搜狐仅提供信息存储空间服务。

Copyright © 2013 环亚娱乐ag88_ag88环亚娱乐手机登录_www.ag88.com_环亚ag88手机版 All Rights Reserved 网站地图